Štítky: zákazník

Mobilní zařízení a SugarCRM

SugarCRM Vám umožňuje mít svá obchodní data doslova na dosah ruky, ať se pohybujete kdekoliv. Jste mimo kancelář a potřebujete zavolat nebo napsat email zákazníkovi? Udělejte to přímo z aplikace. Jedete za klientem a potřebujete si rychle najít adresu? Opět máte po ruce aplikaci. Se SugarCRM nemusíte čekat, až se vrátíte do konceláře, abyste si [...]

Zanechat komentář Pokračovat ve čtení →

Integrace s Asterisk

SugarCRM lze integrovat s VoIP ústřednou Asterisk. Díky tomuto spojení máte k dispozici silný nástroj pro hromadné oslovování klientů po telefonu. Integrace je řešena prostřednictvím modulu s následující funkcionalitou: Vytáčení telefonního čísla přímo ze systému SugarCRM. Operátor již nemusí vytáčet telefonní číslo ručně, ale stačí jen kliknout na tlačítko umístěné vedle telefonního čísla. Ověřování a [...]

Zanechat komentář Pokračovat ve čtení →

SugarCRM – Nejpopulárnější open source CRM

SugarCRM je nejpopulárnější komerční open source CRM (Customer Relationship Management). Díky SugarCRM získají obchodníci jedinečný přehled o svých zákaznících, marketéři lépe vyhodnotí a posílí kampaně a management uvidí přesné reporty. Pro IT oddělení představuje podpora od společnosti Information Systems Factory Group s.r.o. konec starostí s podnikovým CRM, nabízíme kompletní správu systému bez jakékoliv závislosti na [...]

Zanechat komentář Pokračovat ve čtení →

Společnosti a kontakty v SugarCRM

Správa společností v SugarCRM umožňuje jednotný pohled na společnosti přes produkty, umístění, stavy apod. Na jedné stránce vidí uživatelé nejen informace o samotném zákazníkovi, ale mohou vidět i návaznosti na příležitosti, obchodní případy, produkty, komunikaci, kontakty, nabídky, smlouvy, dokumenty, apod. a to včetně základních informací. Správa společností umožňuje organizacím vytvářet mnohem užší a efektivnější vztahy [...]

Zanechat komentář Pokračovat ve čtení →

Email marketing v SugarCRM

Email marketing v SugarCRM poskytuje marketingovým zaměstnancům možnost snadno a rychle identifikovat správné cílové skupiny pro jednotlivé kampaně, připravit nabídky odpovídající firemním standardům a sledovat feedback na jednotlivé probíhající kampaně. Přínosy Zajišťuje, aby kampaně odpovídaly firemním standardům (brandu). Zajišťuje koordinaci kampaní napříč obchodními kanály. Monitorování kampaní pro potvrzení, že byly správně doručeny příjemcům. Sledování a [...]

Zanechat komentář Pokračovat ve čtení →

Řízení obchodních případů v SugarCRM

Řízení obchodních případů umožňuje Vašemu týmu uzavírat více obchodů mnohem rychleji díky sdílení ucelených obchodních informací, sledování vývoje a zaznamenávání interakcí mezi zaměstnanci a zákazníkem. SugarCRM lze snadno nastavit tak, aby odpovídal Vašemu konkrétnímu obchodnímu procesu. Stejně tak umožňuje implementovat vlastní metodiku prodeje, specifické údaje o zákaznících a postupy práce se zákazníky. Sledování vývoje obchodů [...]

Zanechat komentář Pokračovat ve čtení →

Analýza zákazníků v SugarCRM

Analýza zákazníků pomocí vizualizace dat z reportingu umožňuje lépe pochopit, kdo jsou skutečně Vaši zákazníci. Ať již použijete nástěnku nebo reporty, je jednoduché si zobrazit rozdělení zákazníků podle odvětví, umístění, velikosti, dodaných produktů, zisků a jiných důležitých parametrů. Při získání lepšího pochopení zákazníků, mohou společnosti mnohem efektivněji řídit stávající vztahy a rychle budovat nové. Přínosy [...]

Zanechat komentář Pokračovat ve čtení →

Reporty na nástěnce v SugarCRM

Nástěnka poskytuje obchodníkům a manažerům aktuální informace o leadech, obchodních příležitostech a zákaznících. Díky specifickému nastavení pro každého uživatele, umožňuje dodat přesně takové informace, které potřebuje k zvládání své práce. Automaticky dokáže konsolidovat data napříč týmy a poskytuje tak vedení společnosti potřebná data ke správnému zacílení výkonu. Přínosy Dodává specifické informace dle jednotlivých uživatelů. Poskytuje [...]

Zanechat komentář Pokračovat ve čtení →