+34 785 658 5316

24/7 Customer Support

Facebook Twitter Github Bitbucket

Naše moduly

LEADY.cz a SugarCRM

Nepřekonatelný generátor příležitostí!

Unikátní spojení aplikací LEADY.cz od společnosti IMPER a SugarCRM prostřednictvím modulu od společnosti Information Systems Factory Group s.r.o. vytváří nepřekonatelný generátor nových příležitosti! Představujeme systém, který sám identifikuje návštěvníka Vašich stránek, nabídne Vám kompletní informace o jeho firmě a prozradí o jaký produkt má zájem. Automaticky všechny tyto informace uloží do CRM a umožní Vám okamžitě zareagovat nabídkou. Aplikaci, která dovede ještě mnohem více můžete získat rychle a za unikátní cenu!

Co dokáží LEADY.cz společně se SugarCRM:

  • identifikuje zákazníka Vašich stránek,
  • zjišťuje, o jaké produkty či služby se zákazníci zajímali,
  • všechny informace, včetně telefonních čísel uloží automaticky do CRM,
  • umožňuje vyhodnotit atraktivitu Vašich stránek a nabízených produktů,
  • udržuje informace o vzniklých příležitostech,
  • umožní snadno oslovit vzniklé příležitosti emailovou kampaní,
  • monitoruje konkurenci,
  • rychle identifikuje Vašeho typického zákazníka.


[box type=“info“ size=“large“]Chcete si vyzkoušet SugarCRM s LEADY.cz? Vytvoříme Vám zdarma demo! Napište nám na obchod@isfgroup.cz nebo zavolejte na +420 237 837 717.[/box]

Integrace Google mapy

Systém SugarCRM umožňuje s Vašimi obchodními daty pracovat interaktivně. Díky modulu Google mapy si zobrazíte své klienty na mapě a můžete plánovat schůzky. Klienty standardně filtrujete podle Vámi zvolených kritérií. Kromě jednoduchého zobrazení na mapě Vám modul Google mapy pomůže také s plánováním vlastní trasy a dodá Vám informace o vzdálenostech.

Zobrazení zákazníků na mapě v SugarCRM
Zobrazení zákazníků na mapě v SugarCRM

[box type=“info“ size=“large“]Chcete si vyzkoušet SugarCRM s modulem Google mapy? Vytvoříme Vám zdarma demo! Napište nám na obchod@isfgroup.cz nebo zavolejte na +420 237 837 717.[/box]

Integrace s Asterisk

SugarCRM lze integrovat s VoIP ústřednou Asterisk. Díky tomuto spojení máte k dispozici silný nástroj pro hromadné oslovování klientů po telefonu.

Integrace je řešena prostřednictvím modulu s následující funkcionalitou:

  1. Vytáčení telefonního čísla přímo ze systému SugarCRM. Operátor již nemusí vytáčet telefonní číslo ručně, ale stačí jen kliknout na tlačítko umístěné vedle telefonního čísla.
  2. Ověřování a rozpoznávání příchozích hovorů. Tato funkce ověří příchozí telefonní číslo a automaticky vyhledá příslušnou kartu zákazníka. Operátorovi se ihned zobrazí celá historie aktivit, které s daným zákazníkem v minulosti proběhly (poptávky, objednávky, dotazy, reklamace). Ušetří se tak čas na vyhledávání daného zákazníka v systému.
  3. Logování hovorů. Operátor má k dispozici rozhraní pro zapsání poznámky z hovoru a naplánování následné aktivity.

[box type=“info“ size=“large“]Chcete SugarCRM i ve Vaší firmě? Napište nám na obchod@isfgroup.cz nebo zavolejte na +420 237 837 717.[/box]

ARES

Modul ARES zprostředkovává napojení systému SugarCRM na databázi ARES (Administrativní registr ekonomických subjektů). ARES je informační systém, který umožňuje vyhledávání nad ekonomickými subjekty registrovanými v České republice. Funkčnost tohoto modulu lze využít dvojím způsobem.

  1. Po zadání názvu firmy nebo IČO vyplní modul do karty společnosti informace, které jsou v databázi ARES dostupné. Jde o název firmy, DIČ, kompletní adresu a počet zaměstnanců.
  2. Modul ARES ověřuje existenci a správnost již vytvořených informací na kartě společnosti.

Díky tomuto modulu jde vytvoření společnosti s kompletními informacemi velmi rychle. Uživatelé tak ušetří čas a navíc je zajištěno zadání korektních údajů.

Modul je kompatibilní se SugarCRM Community Edition, Professional, Enterprise i Ultimate.

Zákazníci CRM online mají modul ARES k dispozici již ve standardu zdarma!

Ukázka načtení dat z ARES
Ukázka načtení dat z ARES

[box type=“info“ size=“large“]Chcete si vyzkoušet ARES v SugarCRM? Vytvoříme Vám zdarma demo! Napište nám na obchod@isfgroup.cz nebo zavolejte na +420 237 837 717.[/box]

Integrace Pohoda

Mezi SugarCRM a ERP Pohoda jsou zpravidla integrovány tyto agendy:

  • Firmy
  • Faktury
  • Objednávky
  • Produkty

Integrace SugarCRM a Pohoda = podpora firemních procesů

  • Kontrola nad oběhem dokladů v SugarCRM
  • Automatizace procesů (např. automatické vytváření dokladů prostřednictvím WF)
  • Podpora obchodu (např. udílení slev dle uživatelských rolí)
  • Analýza dat (např. sledování profitability produktů)
  • Informace na jednom místě, lepší výkonnost zaměstnanců
  • A v neposlední řadě – konec papírových dokladů, rozezlených účetních a neustálé přepisování a aktualizace stavů mezi systémy

Vzorový scénář užití – SugarCRM + Pohoda

  • V SugarCRM řídím oběh dokladů mezi organizací a zákazníkem (nabídky, faktury, schvalování aj.)
  • Tok dokumentů mohu řídit pomocí WorkFlow, které nabízí SugarCRM
  • Mohu libovolně upravovat vzhled dokladů (nabídky, faktury, položky z produktového katalogu, karty zboží aj.)
  • Nabídky mohu posílat rovnou e-mailem a vyhodnocovat jejich dopad
  • Do Pohody se vybrané doklady propisují až po dokončení jejich životního cyklu (nabídka 1, nabídka 2, potvrzení, fakturace)

[box type=“info“ size=“large“]Máte zájem o integraci SugarCRM s Pohodou? Napište nám na obchod@isfgroup.cz nebo zavolejte na +420 237 837 717.[/box]

Naše moduly

  • lokalizace a jazyk
  • call centrum a call script
  • modul ares pro automatické vyčítání dat o společnosti
  • integrace s LEADY.cz
  • integrace s učetními systémy (Abra, Pohoda, Ascalon, Cígler soft.)
  • integrace s portály (JOOMLA, Drupal, WordPress)
  • integrace na mail servery (IceWarp, Exchange, Zimbra)
  • automatické vyčítání a řazení emailů
  • napojení na aplikace google (kalendář, úkoly, emaily, analytics)
  • integrace gooogle maps
  • reporty pro verzi CE
  • propojení s platební bránou
  • migrace dat