Společnosti a kontakty v SugarCRM

Správa společností v SugarCRM umožňuje jednotný pohled na společnosti přes produkty, umístění, stavy apod. Na jedné stránce vidí uživatelé nejen informace o samotném zákazníkovi, ale mohou vidět i návaznosti na příležitosti, obchodní případy, produkty, komunikaci, kontakty, nabídky, smlouvy, dokumenty, apod. a to včetně základních informací. Správa společností umožňuje organizacím vytvářet mnohem užší a efektivnější vztahy se zákazníky, díky možnosti porozumění jeho stavu a potřebám.

Přínosy

  • Pochopení stavu a potřeb zákazníka
  • Zlepšení možností prodeje na všechny strany hodnotového řetězce
  • Zajištění jednotné interakce se zákazníkem
  • Sdílení informací o zákazníkovi napříč oddělením marketingu, obchodu i podpory
Společnost a navázaná data v SugarCRM

Společnost a navázaná data v SugarCRM

Správa kontaktů v SugarCRM zajišťuje jednotné umístění a správu kontaktů. Kontakty je možné navázat na jakékoliv další záznamy – společnosti, obchody, schůzky, apod. Vynikající funkcionalita importu a technologie na odstraňování duplicit zajišťuje jednotné a konzistentní záznamy v SugarCRM.

Importování kontaktů

  • Import kontaktů z řady zdrojů pomocí několika kliknutí myši
  • Importy přímo z MS Outlook, Excel, Salesforce, CSV
  • Možnost vlastního mapování polí při importu

Odstranění duplicit

  • Automatické zajištění kvality dat pomocí kontroly duplicit, která při importu kontroluje nové záznamy
  • Upozornění na duplicitu při zakládání nové společnosti dle IČO

Slučování záznamů

  • Slučování podobných záznamů je dostupné pomocí několika kliknutí myši
  • Při sloučení záznamů je zajištěno sjednocení navázaných dat
Chcete SugarCRM i ve Vaší firmě? Napište nám na obchod@isfgroup.cz nebo zavolejte na +420 237 837 717.

Štítky:, , ,